Chatbot-Trends und Conversational AI
Neue Chatbot-Trends beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Weiterentwicklung von konversationsgesteuerter KI werden intelligente Chatbots stets intelligenter und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und individuellen Anpassung der Kundendialoge. Besonders im Zentrum stehen derzeit Sprachbasierte Chatbots, Multimodal aus